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AG旗舰厅家政_龙岗家政服务两项行业标准出台

作者:深圳市AG旗舰厅家政服务有限公司  时间:2017-10-21

进一步规范龙岗家政服务市场,龙岗行业标准委今天同时批准发布了龙岗家

政公司《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及

评定》两项行业标准,对龙岗家政母婴生活护理服务质量和家政服务机构划分

进行规范与界定。以上两项标准将于2016年8月6日起实施。

据了解,《家政服务母婴生活护理服务质量规范》对母婴生活护理员(俗称月

嫂)提出了基本要求,其中包括,应为年龄在18~55岁,应具有初中以上文化

程度的女性,具备与等级相适应的服务技能等。

同时,该标准还将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、

五星级和金牌级共六级,其中一星级为最低等级,金牌级为最高等级。标准对

不同等级母婴生活护理员应该具备的技能要求也极为详细。深圳市AG旗舰厅家政服务有限公司

以金牌母婴生活护理员为例:提供金牌服务的母婴生活护理员需要在从事过五

星级母婴生活护理服务的基础上,经过相应的培训并经考核合格,取得高级家

政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书(或同等级的相关资格证书

),具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历,至少累计48个月客户满意

无投诉,可以对产妇进行心理疏导,指导产妇做形体恢复操,熟悉产后常见病

的症状及预防,可以根据新生儿和婴儿生长发育的特点,对新生儿和婴儿进行

生活照料及生活保健,引导并对新生儿和婴儿进行五项行为训练……无相应职

业资格证书的,需具备72个月以上的母婴生活护理服务工作经历,累计72个月

客户满意无投诉。

《家政服务机构等级划分及评定》把家政服务机构从低到高划分为A、AA、AAA

、AAAA、AAAAA五个星级,字母数量越多,表示家政服务机构的综合实力越强

。其等级划分依据家政服务机构在综合实力、人力资源、业务管理、服务质量

4个方面指标情况进行评定,每大类内容都有细化的评定标准。

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龙岗家政公司,10年家政管理经验,业务范围:保姆、月嫂、育婴师、护工、钟点工、保姆、司机、室内外保洁、幼教、管家、商场物业保洁员

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